Los Términos y Condiciones en una página de consulta
Referencia exprés del contrato de Caposino para el usuario argentino: cada bloque condensa una sección con sus datos operativos, para resolver dudas en segundos sin releer el documento completo.
Navegación
Acceso
- Edad mínima: 18 años o la legal de tu jurisdicción, la que sea mayor.
- El registro o el uso del sitio equivalen a aceptar el contrato; el uso continuado acepta sus modificaciones.
- Registro sin elegibilidad: depósitos tratados como donación, sin devolución obligatoria.
- Una sola Cuenta por persona; los datos deben ser veraces y actualizarse.
Dinero que entra
- Solo instrumentos propios y a tu nombre; nada de terceros ni tarjetas corporativas.
- Mínimo por defecto: 5 USD; moneda operativa: USD, con conversiones a tu cargo.
- Fondos ajenos acreditados: avisá de inmediato o el silencio se sanciona con deducción doble.
Dinero que sale
- Requisito previo: apostar el 70% del depósito; las ganancias no computan.
- Destino: solo cuentas propias ya usadas para depositar; mínimo 100 USD.
- Plazo: hasta 30 días hábiles; el retiro puede fraccionarse en cuotas.
- Retiro anticipado: discrecional, con comisión mínima del 10% del depósito.
Juego
- Apuesta individual: de 1 a 500 USD salvo aprobación expresa.
- Ganancia individual: hasta 1.000.000 USD; premios sobre 50.000 USD, con verificación previa.
- Ganancias de bonos: tope de retiro de 10 veces el bono.
- Sin garantía de ganancias; los fondos no generan intereses.
Inactividad
- 12 meses sin operaciones: comisión de 5 USD mensuales hasta agotar el saldo y cierre posible.
Conducta sancionable
- Multicuenta, apuestas opuestas o de margen cero, rotación de juegos para liberar bonos.
- Arbitraje, cuotas retrasadas, herramientas externas de explotación de precios.
- Colusión, contracargos sobre pagos legítimos, juego con ventaja, manipulación del sitio.
- Explotar o callar bugs: compensación total reclamable; lo correcto es reportarlos.
Sanciones posibles
- De menor a mayor: bonos eliminados, apuestas anuladas, montos limitados, retiros suspendidos en investigación, fondos retenidos, retiros recuperados, cuenta cerrada, reporte a autoridades.
- Jugador inocente en partida viciada por terceros: ganancias anuladas, apuestas devueltas.
Fallas del casino
- Solo se anulan las rondas directamente afectadas por una falla verificable y documentada.
- Aviso previo con rondas y monto exacto; 72 horas mínimas para objetar.
- Caducidad: 48 horas desde la sesión; sin ajustes retroactivos después.
- Retiros ya completados: no se debitan unilateralmente; evidencia conservada 12 meses.
Juego responsable
- Límites a pedido escrito, aplicados en 24 horas: depósito, pérdida, apuesta o sesión por día, semana o mes.
- Pausa temporal: sin depósitos ni apuestas, con retiros habilitados. Autoexclusión: suspensión total.
- Endurecer es directo; aflojar se evalúa caso por caso y puede rechazarse.
Reclamos
- Plazo: 10 días desde el evento; canal: soporte o [email protected].
- Respuesta: hasta 30 días hábiles; instancia siguiente: el regulador de juego.
- Evidencia prevaleciente: los registros del servidor, por encima de tu pantalla.
Idioma y jerarquía documental
- Versiones oficiales: inglés y español, igualmente válidas; las demás traducciones son informativas.
- El contrato incorpora por referencia las políticas del sitio, incluidas KYC y AML.
- Última actualización del documento: 22 de abril de 2026; el uso continuado acepta cada nueva versión.
Cierre de cuenta
- Voluntario: pedido a atención al cliente, con verificación de que sos vos; retirá el saldo antes.
- Por el Proveedor sin causa: con aviso escrito y oportunidad de retirar, netas comisiones y requisitos de apuesta.
- Por incumplimiento: definitivo, sin derecho a crear cuentas nuevas; el Proveedor tiene la autoridad final.
- Obligaciones del Cliente: intransferibles a terceros.
Verificación
- Documentos exigibles: identificación con foto, comprobante de domicilio, prueba del método de pago, selfies con documento o nota, pruebas de fondos, videollamadas con gestos; lista no exhaustiva.
- Foto de tarjeta: ocultar dígitos 7 a 12 y el CVV; todos los datos deben coincidir con la Cuenta.
- Verificación pendiente: retiros suspendidos hasta completarla.
- Cuentas que comparten hogar, correo, teléfono, pago, IP o dispositivo: pueden tratarse como una sola.
Errores y responsabilidad
- Fondos acreditados por error: siguen siendo del Proveedor; retirados, son deuda; avisá de inmediato.
- Apuestas confirmadas por error de la casa: ganancias erróneas deducidas, importes devueltos.
- Sin garantía de sitio ininterrumpido ni libre de errores; responsabilidad total del Proveedor limitada a 10.000 USD.
Marco institucional
- Proveedor: CONDOOR V.P. LIMITED (Islas Vírgenes Británicas, registro 2177995), licencia ALSI-202510026-FI1 de la Autoridad de Juego de Anjouan; dominio: caposino.com.
- Idiomas oficiales del contrato: inglés y español, igualmente válidos y prevalecientes.
- Países Restringidos: 19 territorios listados (EE. UU., Reino Unido, España, Francia, Alemania, Rusia y otros); Argentina no está incluida.
- Cierre voluntario: por atención al cliente, con verificación de identidad; cierre por sanción: sin derecho a cuentas nuevas.
Tres principios que ordenan todo
Primero: identidad única y verificable — una persona, una Cuenta, instrumentos propios. Segundo: el juego es entretenimiento con dinero real, nunca fuente de ingresos ni herramienta financiera. Tercero: todo queda registrado, y el registro del servidor es la verdad contractual. Quien opera dentro de esos tres principios difícilmente encuentre una cláusula en contra en todo el documento.